当您遇到申通快递遗失物品的情况时，可以按照以下步骤处理：
联系快递公司客服
找到具体的配送人员联系方式。
通过网络举报或拨打快递公司客服电话进行投诉。
提供必要信息
提供运单号及订单相关信息。
如有需要，提供有效证件以便进行索赔。
协商赔偿
与配送人员或快递公司协商确定赔偿金额。
对于保价的邮件，按照保价额赔偿。
对于未保价的邮件，按照实际损失赔偿，但最高不超过所收取资费的三倍。
申诉或投诉
如果协商无果，可以联系国家邮政局申诉网站进行申诉。
向消费者协会投诉。
法律途径
如果快递公司拒绝合理赔偿，可以寻求法律帮助。
网购包裹的处理
直接联系卖家处理补发或退款。
如卖家不予处理或处理不满意，可请网购平台官方介入。
请确保在处理过程中保持沟通记录，以便在必要时作为证据使用。希望这些信息能帮助您顺利解决快递遗失的问题