如果您需要在淘宝上更改已经完成的实名认证信息,您可以按照以下步骤操作:
1. 登录账户:使用您的账号和密码登录淘宝网或淘宝APP。
2. 进入账户设置:登录后,点击网页右上角的“我的淘宝”,在下拉菜单中选择“账户设置”或在手机APP中点击“设置”或“账户管理”。
3. 找到实名认证信息:在账户设置页面中,找到“个人信息”或“实名认证”相关的链接点击进入,这里会显示您当前的实名认证状态和认证的基本信息。
4. 提交更改申请:如果平台支持在线更改实名信息,您可以直接在此界面修改您的信息,并按照提示上传相关的证件照片或文件。如果平台不支持在线修改,通常会提供客服链接或指引,引导用户通过客服来完成认证信息的更改。
5. 等待审核:提交新的实名认证信息后,淘宝会进行审核,审核通常需要几个工作日,审核通过后,您的实名信息将被更新。
请注意,如果需要更换实名认证信息,您需要先取消原有的实名认证,然后新店主重新进行实名认证。具体操作步骤包括登录淘宝卖家中心,在实名认证页面选择取消认证或提交注销申请,审核通过后,实名认证即解除,然后按照要求重新提交新的实名认证信息。
如果您在更改实名认证信息的过程中遇到任何问题,可以联系淘宝客服获取帮助