淘宝买家无法直接进行批量退货退款操作，但天猫订单支持批量退款。以下是天猫订单批量退款的操作步骤：
1. 打开淘宝App，进入“我的淘宝”页面。
2. 点击“全部订单”，找到需要退货的订单。
3. 点击“退换”，进入售后类型页面。
4. 选择“我要申请退货退款”。
5. 在申请退货退款页面，点击“同订单批量退”。
6. 在同订单页面，勾选多个商品，再点击“确定”。
7. 返回申请退货页面，可以看到已添加的商品，再点击“提交”。
8. 完成后，可以看到已申请批量退货退款的状态。
请注意，以上步骤适用于天猫订单，淘宝个人订单不支持批量退货退款操作。