如果您忘记了密保问题的答案，您可以尝试以下几种方法来解决问题：
使用备用联系方式
如果您在创建账户时设置了备用电子邮件地址或电话号码，您可以使用这些信息来重置密码。
通过安全验证
登录账户并进行安全验证和密码验证，然后找到账号的安全与隐私设置，在那里您可以找到修改密保问题的选项。
自助修改
登录账号服务网页，点击密保问题和自助服务，选择修改密保问题，然后按照提示填写新的密保问题和答案。
账号申诉
如果您无法通过其他方式重置密码，可以通过账号申诉的方式尝试修改密保问题。
联系客户支持
如果以上方法都不可行，您可以联系账户所属平台的客户支持团队，他们可能会要求您提供一些验证信息以验证身份，然后帮助您重置密码。
重置密保
在某些情况下，您也可以申请重置密保，成功后可以重新设置密保问题。
请确保在进行任何操作前备份重要数据，以防万一需要恢复信息。