在拼多多上投诉商家的步骤如下:
1. 登录账号:打开拼多多APP,点击右下角的“个人中心”进入您的账户页面。
2. 进入订单详情:在账户页面中找到“我的订单”,选择相关订单进入订单详情页。
3. 联系商家:在订单详情页中点击“联系商家”按钮,与商家直接沟通,并说明您的问题。
4. 提交投诉:如果直接沟通无效,您可以选择在订单详情页点击“投诉”按钮,选择相应的投诉类型,并填写投诉信息,上传相关证据。
5. 使用官方客服:您也可以通过拼多多APP内的“客服”选项进行在线咨询,或拨打拼多多的客服电话进行投诉。
6. 社交媒体:在拼多多的官方微博、微信等社交媒体平台上留言或私信反映问题。
7. 消费者协会:如果通过以上方式仍无法解决问题,可以向当地的消费者协会进行投诉。
请确保在投诉时提供详细的投诉原因和证据,以便平台能够更好地处理您的问题。