键盘锁住的情况通常可以通过以下方法解锁：
检查锁定键
数字锁定（Num Lock）：通常位于键盘顶部，按下Num Lock键可以解锁数字键盘区域。
字母锁定（Caps Lock）：按下键盘左侧的Caps Lock键可以解锁大写字母锁定。
功能键锁定（Fn Lock）：一些笔记本电脑上，Fn键旁边会有一个Fn Lock键，按下它可以解锁功能键。
使用组合键
在笔记本电脑上，尝试按下`Fn` + `F8`（或`Fn` + `F1`到`F12`中的某个键，具体取决于键盘型号）。
在台式电脑上，尝试按下`Ctrl` + `Alt` + `Del`，然后选择“任务管理器”，查看是否有异常进程占用键盘资源。
检查硬件连接
确保键盘正确连接到计算机，如果是通过USB连接，检查线缆是否插好。
重启计算机
有时简单的重启可以解决键盘锁住的问题。
更新驱动程序
打开“设备管理器”，找到键盘设备，右键选择“更新驱动程序”。
清理键盘
关闭电脑后，轻轻敲打键盘或使用压缩空气清理键盘上的灰尘或杂物。
检查系统设置
在Windows系统中，检查“轻松访问中心”里的键盘设置，确保没有启用如“筛选键”等可能影响键盘使用的功能。
使用外接键盘
如果以上方法都无效，可以尝试使用外接USB键盘。
硬件检查
如果以上方法都不能解决问题，可能是键盘硬件损坏，需要更换损坏的零件或整个键盘。
请尝试上述方法，看是否能解决键盘锁住的问题。如果问题仍然存在，可能需要联系专业的维修服务