在淘宝上申请退货退款的步骤如下：
1. 打开淘宝App并登录账号。
2. 在首页中点击右下角的“我的淘宝”进入个人主页。
3. 在“我的淘宝”页面中，点击“我的订单”按钮。
4. 在全部订单的页面中，找到需要申请退货退款的订单，点击该订单。
5. 进入订单的详情页面，点击“申请售后”按钮。
6. 在页面下方弹出的对话框中，选择“退货退款”类型，然后点击“下一步”。
7. 在确认退款信息的对话框中，设置好退货原因和方式，然后点击“提交申请”。
提交申请后，卖家会有5天的时间来同意或拒绝你的退款申请。如果卖家同意退货协议，页面上会出现卖家的退货地址，你需要根据此地址将商品寄回给卖家，并填写物流单号。卖家在收到货物并确认商品不影响二次销售后，会进行退款处理，退款金额会退回到你的支付宝账户中。
建议在退货前与卖家充分沟通，确保双方对退货事宜达成一致，以避免不必要的误解和纠纷。