如果您需要投诉厂家，以下是一些有效的投诉方法：
交易平台投诉
向您购买商品的交易平台提出投诉，并提供相关证据，如实物、聊天记录、发票、交易记录等。
消费者协会
向12315消费者协会投诉，保存好购物凭证等证据，消费者协会会调查并调解投诉事项。
快递公司
如果商品在运输过程中受损，向快递公司投诉，快递公司应承担责任并赔偿损失。
直接联系厂家
拨打厂家的客服电话或发送邮件进行投诉，客服人员会记录并处理您的投诉。
政府主管部门
向当地工商局、质监局等政府部门投诉，可通过电话、邮箱、信函等方式。
工会
如果工厂涉嫌违反劳动法等相关法律法规，可以向工会进行举报。
媒体曝光
如果问题严重且主管部门处理不力，可以向媒体进行举报，通过媒体报道引起公众关注。
互联网举报平台
使用12345热线、12319环保举报平台、12321消费者投诉举报平台等进行在线举报。
法律途径
如果问题严重，收集证据后可以向人民法院提起诉讼。
在投诉时，请确保提供详细的证据和清晰的投诉请求，以便有关部门能够有效处理您的问题。