当您的笔记本电脑出现白屏现象时，请按照以下步骤尝试解决问题：
检查电源和电池
确保电源适配器正常工作，电池状态良好。
检查外部设备
断开所有外部设备连接，如显示器、键盘、鼠标等，然后重启电脑，查看问题是否解决。
重启电脑
有时简单的重启可以清除临时文件或缓存，解决软件或驱动程序问题。
进入安全模式
开机时按下F8键（不同品牌可能有差异）进入高级启动选项，选择“安全模式”。
在安全模式下检查最近安装的软件或驱动程序，尝试卸载或更新。
更新驱动程序与系统
通过官方网站或使用第三方软件更新显卡驱动程序和操作系统。
硬件检查与维修
打开笔记本后盖，检查显示屏与主板之间的连接线是否松动或损坏，内存条是否插好。
如果条件允许，使用外部显示器测试显卡是否正常工作。
专业维修
如果以上方法都无法解决问题，可能是硬件故障，如显示屏或显卡损坏。
考虑将电脑送至专业维修中心进行检查和维修。
在进行硬件检查或维修时，请确保操作正确，避免进一步损坏电脑。如果问题依旧无法解决，建议联系专业的电脑维修服务。