通过滴滴出行App内的电话联系
司机在接单后,可以在接单页面的电话按钮中直接拨打乘客的电话。
在订单结束后,司机可以找到已完成的订单,点击订单详情,然后在行程结束界面点击电话图标,即可与乘客取得联系。
通过滴滴出行App内的“联系乘客”功能
司机可以在滴滴出行App的“我的”页面中选择“帮助与客服”,然后选择“在线客服”或“电话客服”进行联系。

如果司机只知道乘客订单尾号后四位,可以在订单列表中找到对应订单,点击“联系乘客”选项,输入要联系乘客的内容,然后点击“发送”按钮。
通过系统自动拨打乘客电话
如果司机在接单后无法联系到乘客,可以在司机端点击按钮反馈,系统将在5分钟内自动给乘客拨打多次电话,尝试联系乘客。
建议司机在联系乘客时,尽量通过滴滴出行App内的功能进行,以保护双方的隐私和安全。如果遇到无法联系到乘客的情况,及时通过系统反馈,以便滴滴客服介入处理。
