解决乐视电视问题，您可以按照以下步骤进行排查和操作：
检查网络连接
确保电视与路由器连接在同一Wi-Fi网络下。
如果使用无线网络不稳定，尝试使用有线连接。
重启路由器后重新连接电视。
更新系统和应用
进入设置界面，检查系统更新选项，若有更新则进行更新。
在应用商店中检查已安装应用是否有更新，并进行更新。
检查视频格式
确保播放的视频文件格式是乐视电视支持的，如MP4、AVI、MKV等。
清理缓存和临时文件
进入设置，找到存储选项，清理缓存。
重启电视
有时简单的重启操作可以解决卡顿或无响应的问题。
检查电源和硬件
确保电视插头正确插入电源插座，电源开关打开。
如果是硬件故障，如主板供电问题或内存条问题，可能需要专业维修。
恢复出厂设置
在电视待机状态下，按照特定按键组合（如数字键）恢复出厂设置。
注意，这将清除所有下载的应用和会员账号信息。
联系客服
如果以上步骤都无法解决问题，建议联系乐视客服进行专业帮助。
请根据您的具体情况选择合适的解决方法。