当记事本打开文件时出现乱码，通常是因为文件的编码格式与记事本设置的编码格式不匹配。以下是解决这个问题的步骤：
确认文件编码
使用支持多种编码格式的文本编辑器（如Notepad++）打开文件，查看文件的编码格式。
记事本设置
打开记事本，选择“文件” > “打开”，找到文件后点击“打开”。
在“打开”对话框中，文件类型选择“所有文件”，然后选择文件。
在弹出的对话框中，选择与文件编码格式一致的选项，如“UTF-8”或“GBK”，然后点击“确定”。
系统区域设置
转到“控制面板” > “时钟、语言和区域” > “区域和语言选项” > “管理”。
将非Unicode语言设置为与文件编码格式对应的英文（如“English（United States）”），然后重启系统。
重启后，将区域语言设置改回中文（简体，中国），再次重启系统。
其他方法
尝试使用网页浏览器打开文件并全选复制内容，然后粘贴到记事本中。
如果文件是加密的，需要使用相应的解密工具或软件打开。
检查是否安装了正确的字体，如果文件使用了特定字体，而系统中没有安装，则需要安装该字体。
文件损坏检查
如果以上方法都不能解决问题，可能是文件本身损坏，尝试重新获取文件。
请尝试以上步骤，如果问题仍然存在，可能需要进一步检查文件内容或寻求专业人士的帮助