检查贴膜
确认手机是否有贴膜，如果贴膜过厚或者位置不当，可能会遮挡感应器，导致感应器无法正常工作。尝试撕掉手机贴膜，看看问题是否解决。
重启手机
有时候，感应器故障可能只是暂时的问题，通过重新启动手机可以解决。长按电源键选择重新启动。
检查设置
进入手机设置，找到“辅助功能”中的“距离传感器校准”或“陀螺仪”、“加速度计”等相关选项，确保它们已经打开并且没有被禁用。
清除缓存数据
清除可能干扰传感器运行的缓存数据。在手机设置中找到应用管理或存储选项，选择相应的应用，并清除其缓存数据。
更新系统和应用程序
检查是否有可用的系统更新，并更新到最新版本；同时确保所有应用程序都是最新版本。
安全模式测试
进入安全模式可以排除第三方应用程序对传感器造成的影响。长按电源键来显示关机选项，在屏幕上长按“关机”选项并确认进入安全模式。
软硬复位
如果以上方法都无效，可以尝试进行软复位（即恢复出厂设置）或硬复位（即将手机恢复到出厂设置并擦除所有数据），但请确保先备份重要数据。
专业帮助
如果以上方法仍然无法解决问题，则可能是硬件故障，建议联系手机制造商或专业维修人员进行进一步检查和修理。
检查是否有异物
确认手机感应器附近是否有异物，如灰尘、污垢等，清理后再尝试。
恢复出厂设置
如果问题依旧，您可以尝试将手机恢复到出厂设置。但请注意，此操作会删除手机中的所有数据，请确保已备份重要信息。
如果经过以上步骤问题仍未解决，建议您将手机送至官方服务中心或专业维修店进行检测和修理。请记得带上购机发票和保修卡以便于维修时进行识别和维修