1. 获取EMS跟踪号码：
快递单号通常可以在发货通知或快递单上找到。
2. 进入EMS官方网站：
打开浏览器，输入EMS官方网站的网址：[https://www.ems.com.cn/](https://www.ems.com.cn/)。
3. 输入跟踪号码：
在查询页面中找到跟踪号码输入框，并输入您的EMS国际快递跟踪号码。
4. 查询结果展示：
查询后，页面将显示包裹的实时物流动态，包括发件人姓名、收件人姓名、包裹重量、发货日期、附加保险和跟踪记录等信息。
5. 联系客服：
如果查询结果不明确或有疑问，可以在页面上找到客服联系方式，如客服热线或在线客服，与客服人员取得联系获取帮助。
6. 其他查询方式：
除了官网查询，您还可以通过手机APP、微信公众号、自助服务终端或电话查询（拨打EMS客服电话11183）等方式进行查询。
请确保输入正确的EMS国际物流单号，以便顺利查询。