当您收到陌生人的转账时，请按照以下步骤操作：
保持冷静：
首先不要惊慌失措，保持理智。
检查转账信息：
仔细查看转账人的姓名、转账金额、转账时间等信息，以确认转账的真实性。
联系转账人：
如果可能，尝试联系转账人，了解转账的意图，并请求退款。
退还款项：
一旦核实对方身份，您应该将款项退回到转账人提供的账户。避免将资金转入自己的账户，以防被诈骗。
银行咨询：
如果无法联系到转账人，或者您怀疑这是一笔误操作，您应该立即联系银行客服，说明情况。
报警处理：
如果您怀疑这是一起诈骗行为，或者转账金额较大，您应该保存好所有转账记录，并及时向公安机关报案。
保护个人信息：
在整个过程中，注意保护您的个人信息，避免泄露给他人。
请记住，如果转账是真实的，您有责任将款项退回到原账户，否则可能构成不当得利。如果转账是虚假的，您应该警惕可能的诈骗行为，并及时采取行动保护自己的财产安全。