办理固定电话（固话）的步骤通常包括：
准备材料
个人用户：身份证原件及复印件。
企业用户：营业执照副本原件及复印件、法人身份证原件及复印件、组织机构代码证复印件、公章、介绍信（如有）。
选择办理地点
也可以直接到运营商指定的服务网点办理。
填写申请
在营业厅或网点填写固定电话服务申请表。
提供必要的证件和资料，并缴纳相应的费用，如号码预存款、装机费、月租费等。
等待装机
提交申请后，工作人员会与您联系预约装机时间。
装机人员通常会在约定的时间内上门进行安装。
完成安装
确认装机无误后，您的固定电话就可以使用了。
请注意，办理固话的具体流程和所需材料可能因地区及运营商而异，建议直接咨询当地的电信运营商获取最准确的信息