淘宝退货率的查看方法主要有以下几种:
通过淘宝商家后台查看
登录淘宝商家后台。
进入“运营报表”页面。
在左侧菜单栏找到“售后统计”选项并点击。
在“售后统计”页面,可以看到退货率的具体数据。
使用淘宝数据分析工具
打开淘宝数据分析工具网页。
使用淘宝账号登录。
在页面上找到“退款退货率”相关数据。
根据数据分析,可以了解自己的退货率情况。
询问淘宝客服
登录淘宝商家后台。
找到客服中心页面。
点击“在线客服”按钮,与淘宝客服进行沟通。
向客服咨询自己的退货率情况。
登录淘宝店铺信用等级
进入淘宝店铺,点击店铺信用等级。
在店铺30天内服务情况栏里可以看到退货率及相关纠纷。
使用千牛后台
登录卖家千牛后台,找到超级店长。
打开超级店长页面,点击页面顶部的“交易”。
点击订单列表,查看待发货选项,在买家下方会显示退货次数和退货率。
直接查看商品页面
打开淘宝,搜索商品名称。
打开商品页面,在店铺信息处,“描述”“服务”“物流”下方的数字中,可以随意点击其中一个查看相关信息。
请注意,淘宝买家无法查看自己的退款率,只有卖家才能在后台看到退货率