快捷快递的用户评价似乎褒贬不一,以下是一些用户反馈的要点:
正面评价
性价比高:快捷快递的价格相对便宜,适合预算有限的客户。
服务网络广:拥有广泛的服务网络,能够覆盖全国各地。
注重用户体验:提供便捷的寄件操作和及时的客服支持。
负面评价
服务态度差:有用户反映快递员态度蛮横,甚至出现骂人情况。
配送速度慢:有用户表示快递速度慢,同城快递4天未到,跨省快递3天未收到。
物流管理不佳:有用户提到公司规模小,实力不足,导致全国快递网点相对较少。
客户投诉困难:有用户表示投诉无门,对快捷快递的服务表示不满。
综合评价
快捷快递在价格和服务网络上具有一定优势,但服务质量参差不齐,常有用户反映服务体验不佳。如果您对快递服务有较高要求,可能需要考虑其他口碑更好的快递公司,如顺丰、圆通等。