电脑无法上网可能由多种原因引起，以下是一些排查和解决问题的步骤：
硬件检查
检查物理连接
确保网线两端正确连接到电脑和路由器或调制解调器，并且连接牢固。
检查网线是否有损坏，如外皮破裂或铜芯外露。
查看路由器或调制解调器的指示灯是否正常亮起。
检查无线连接 （如果是Wi-Fi用户）：
确认无线网络适配器已启用。
检查电脑与路由器之间的距离是否适中，且没有物理障碍阻挡信号。
软件修复
重启设备
重启电脑和路由器或调制解调器，清除临时故障和错误。
检查网络设置
在电脑系统中查看网络设置是否正确，包括SSID、密码、连接方式等。
检查IP地址和DNS设置是否正确，尝试设置为自动获取IP地址和DNS服务器地址。
网络诊断工具
利用操作系统的网络诊断工具，如Windows的网络诊断或Mac的无线网络诊断。
更新驱动程序
进入设备管理器，检查网络适配器是否正常运行，并尝试更新驱动程序。
网络服务提供商问题
服务中断
联系网络服务提供商（ISP）确认是否存在网络故障。
账号问题
检查账号是否欠费、被锁定或有其他问题。
其他注意事项
确保电脑的防火墙和安全软件没有阻止网络相关的操作。
如果使用的是公共网络，确保输入正确的网络密钥或认证信息。
检查电脑的日期和时间设置是否正确，因为这些设置也会影响网络连接。
如果以上步骤都无法解决问题，可能需要联系专业的技术支持或网络管理员进行进一步的诊断和修复