哗啦啦收银系统是餐饮行业内较为知名的品牌,提供的服务包括点餐、收银、会员管理、智慧营销等。以下是一些用户反馈和系统特点:
用户反馈
正面评价:
哗啦啦作为餐饮SaaS架构的开创者和领导者,拥有庞大的客户量,表明其市场认可度较高。
系统功能全面,包括供应链、中央厨房生产执行、智能仓储、运输管理等,适合品牌连锁规模化经营的中小型餐饮商家。
负面评价:
有用户反映系统卡顿,操作复杂,尤其在晚上对账时酒水不能一起选,对账过程麻烦。
客服态度差,系统问题多,且有时无法及时解决,影响商户运营。
其他问题:
存在资金链断裂问题,导致员工工资拖欠、商户提现困难。
功能更新停滞,无法满足餐饮企业日益增长的需求。
系统特点
独立操作系统:支持移动设备使用,便于随时随地进行点餐、接单、结账。
功能齐全:提供点餐、收银、会员管理、智慧营销等,界面直观,易于上手。
外送平台全覆盖:对接主流外卖平台,支持全渠道外卖业务。
聚合支付:支持微信、支付宝、银联、京东等多种支付方式。
集团管控模式:支持多品牌、多业态、多门店的集团管理。
智慧营销:提供多样化的营销方式。
24小时售后服务:遇到问题及时提供远程或现场服务。
结论
哗啦啦收银系统在功能和稳定性方面表现良好,尤其适合需要全面解决方案的连锁餐饮企业。然而,也存在一些用户反映的问题,如客服态度差、系统更新滞后等。选择是否使用哗啦啦收银系统时,建议商户根据自身需求和预算进行综合评估。