如果您丢失了密保卡，您可以通过以下步骤尝试解绑密保卡：
使用账号对应的有效证件信息
进入客服中心首页，选择“密保卡解绑”服务类型。
填写并提交信息，提供账号对应的有效证件信息（可能需要上传证件照片或下载传真受理申请表后复印证件并发送传真）。
确认传真号码：028-。
提交后，客服会在审核无误后的3天内处理您的请求。
记录您的13位传真服务码，以便查询处理进度。
使用其他密保手段
如果您的账号所绑定的密保手机、手机令牌、密保问题中任意一种可以正常使用，您可以选择密保卡右边的“解绑”，通过统一安全验证后即可解绑旧的密保卡。
申请重置密保
如果无法使用其他密保手段进行验证，您可以申请重置密保。
申请成功后，旧的密保卡将自动解绑，您可以重新设置第二代密码保护。
账号申诉
如果申请重置密保失败，您可以提交账号申诉。
申诉成功后，旧的密保卡将自动解绑，您可以重新设置第二代密码保护。
通过官方途径
如果您记得注册时填写的资料，可以使用注册电话拨打客服电话进行解绑。
如果注册电话不可用，您可能需要通过上传身份证扫描件的方式解除绑定。
请注意，以上步骤可能因不同平台或游戏而异，具体操作请参照相应平台的官方指南或联系客服获取帮助。